İade ve Değişim Politikamız
PALEO olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade ve değişim politikamızı sunuyoruz:
İade Şartları:
Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren ilk 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edebilirsiniz.
İade işlemi için faturanız veya satın alma belgeniz gereklidir.
İade işlemi sırasında, ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olduğundan emin olunmalıdır.
Değişim Şartları:
Değişim yapmak istediğiniz ürünü, satın aldığınız tarihten itibaren ilk 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edebilirsiniz.
Değişim işlemi için faturanız veya satın alma belgeniz gereklidir.
Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
İade ve Değişim Süreci:
İade veya değişim yapmak istediğiniz ürün için sipariş numaranızı belirterek info@paleoistanbul.com adresine mail gönderin.
Mailinizin bize ulaşmasını takiben, ürününüzün durumu incelenecek ve işlemler başlatılacaktır.
İade veya değişim işlemleriniz onaylandıktan sonra, iade tutarı kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilecektir. İade süreci bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
Notlar:
İnternetten alınan ürün iadeleri için mağazalarımıza gelmenize gerek yoktur. İade veya değişim işlemi için info@paleoistanbul.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Para iadesi Paleo mağazalarından yapılmamaktadır.
İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir. İade veya değişim yapılacak ürünü, tercih ettiğiniz kargo şirketiyle gönderebilirsiniz.
İade veya değişim işlemi için ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması gerekmektedir.
Bu politika, PALEO’nun müşteri memnuniyetini sağlamak için Tüketici Korunması Kanunu çerçevesinde belirlenen şartları ve süreçleri kapsar. Daha fazla bilgi veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.