İade Politikamız

PALEO olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade politikamızı sunuyoruz:

İade Şartları:

• Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren ilk 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edebilirsiniz.

• İade işlemi için faturanız veya satın alma belgeniz gereklidir.

• İade işlemi sırasında, ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olduğundan emin olunmalıdır.

İade Süreci:

1. İade yapmak istediğiniz ürün için sipariş numaranızı belirterek info@paleoistanbul.com adresine mail gönderin.

2. Mailinizin bize ulaşmasını takiben, ürününüzün durumu incelenecek ve işlemler başlatılacaktır.

3. İade işlemleriniz onaylandıktan sonra, iade tutarı kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilecektir. İade süreci bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

Notlar:

• İnternetten alınan ürün iadeleri için mağazalarımıza gelmenize gerek yoktur. İade işlemi için info@paleoistanbul.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

• Para iadesi Paleo mağazalarından yapılmamaktadır.

• İade kargo ücreti alıcıya aittir. İade yapılacak ürünü, sizinle paylaştığımız kargo kodu ile MNG şubelerine teslim edebilirsiniz.
  

  İade işlemi için ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması gerekmektedir.

Bu politika, PALEO’nun müşteri memnuniyetini sağlamak için Tüketici Korunması Kanunu çerçevesinde belirlenen şartları ve süreçleri kapsar. Daha fazla bilgi veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.